Găsiți răspunsurile la întrebările dvs.
Home + Control
Începe proiectul meu conectat
- doresc să conectez o aplicație parteneră la aplicația mea Home + Control, dar nu mă pot conecta. Ce ar trebui să fac?
- Gamele de produse inteligente „…with Netatmo” variate pot funcționa împreună in aplicația Home + Control?
- Câte produse „...with Netatmo” pot să controlez în cadrul aceleiași instalații?
- Vreau să conectez un circuit de iluminat controlat cu un releu de blocare. Ce trebuie să cumpăr?
- Aș dori să am o priză cu întrerupător conectat. Ce trebuie să cumpăr?
Folosesțe produsul meu conectat
- Cum pot să activez opțiunea de dimare a întrerupătorului conectat?
- Care sunt scenariile implicite ale întrerupătoarelor wireless Home / Away (Acasă / Plecat) și Wake Up / Sleep (Trezire / Somn)?
- Dacă există o cădere de tensiune sau nu există conexiune la internet, instalația „...with Netatmo” va mai funcționa?
- Priza gateway-ului este identică cu celelalte prize?
- De ce se aprinde roșu pentru scurt timp întrerupătorul wireless când apăs pe buton?
Conexiune la rețeaua mea Wi-Fi
- Nu pot să instalez o locuință nouă în aplicația Home + Control. Ce trebuie să fac?
- Un produs apare ca „inaccesibil” în aplicație. Ce pot să fac?
- Nu pot să conectez priza / modulul gateway-ului la internet. Ce trebuie să fac?
- Nu văd rețeaua Wi-Fi în lista cu rețele sugerate. Ce trebuie să fac?
- Priza / modulul gateway-ului instalației „...with Netatmo” s-a deconectat. Ce trebuie să fac?
Funcționalitățile aplicației
- Nu pot să văd produsele în camere în timpul configurării din aplicația Home + Control și al instalării ghidate a produselor. Ce trebuie să fac?
- Cum sunt actualizate produsele conectate pentru a avea acces la cele mai noi funcții?
- Unde pot să verific nivelul bateriei întrerupătoarelor wireless?
- Am mutat un produs „...with Netatmo” cablat dintr-o cameră în alta. Cum îi modific locația în aplicație?
- De ce nu apar întrerupătoarele mele wireless în camerele din aplicația Home + Control?
Instalarea produsului meu conectat
- Cum să recunoașteți un intrerupator Green Power?
- Nu pot lega un întrerupător wireless la un produs cablat. Ce trebuie să fac?
- Am pornit configurația cu întrerupătorul wireless principal Home / Away (Acasă / Plecat) sau cu butonul de configurare de pe modulul gateway-ului, dar lumina indicatoare de pe unul dintre produsele conectate prin cablu a rămas roșie sau se modifică în ver
- Cum personalizez scenariile asociate cu un întrerupător wireless?
- Care este numărul maxim de produse care pot fi asociate cu un întrerupător wireless?
Asistentul meu vocal
- Cum gestionez camerele Home + Control în Amazon Alexa?
- Ce asistenți vocali sunt compatibili cu produsele „...with Netatmo” conectate?
- Pot să folosesc scenariile personalizare în aplicația Home + Control cu Amazon Alexa?
- Cum pot să controlez vocal produsele „...with Netatmo” folosind Amazon Alexa?
- Am adăugat produsul la instalația „...with Netatmo”, dar nu apare în aplicația Amazon Alexa. Ce trebuie să fac?