Un produs apare ca inaccesibil în aplicație când nu mai comunică cu priza / modulul gateway-ului.
Când un produs apare ca inaccesibil
- Opriți și porniți din nou produsul
- Verificați dacă funcționează corespunzător local
- Verificați dacă distanța dintre acesta și cel mai apropiat produs depășește 10 metri. Dacă distanța este prea mare, vă recomandăm să adăugați un produs între (de ex.: o priză mobilă)
- Verificați dacă există dispozitive electrice noi care interferează cu semnalul radio