Find svarene på dine spørgsmål
Home + Control
Start mit forbundne projekt
- Jeg vil gerne tilkoble en partnerapplikation til min Home + Control App, men jeg kan ikke forbinde dem. Hvad skal jeg gøre?
- Er de forskellige "...With Netatmo" forbundne stikkontakter og afbrydere kompatible med hinanden?
- Hvor mange "...with Netatmo"-enheder (strømudtag, afbrydere...) kan jeg styre med den samme installation?
- Jeg ønsker at tilslutte en belysningskilde styret med impulsrelæ. Hvad skal jeg købe?
- Jeg vil gerne have forbundet en stikkontakt med en afbryder. Hvad skal jeg købe?
Installation af elektricitet og netværk
- In a retrofit situation, can I pair a connected contactor with an existing standard contactor ?
- Do I need a protection on the control circuit when installing a connected contactor ?
- During the installation of my connected contactor or latching relay, can I wire power elements on the C1 and C2 terminals ?
- My home is already equipped with push-button switches to control lights through a latching relay. Do I need to replace them in order to install a connected latching relay ?
- My home is equipped with push-button switches with dimming. Can I use them with a connected latching relay ?
Anvend mit forbundne projekt
- How do I know my electricity rate?
- How does the Peak / Off-peak Hours mode work on my connected contactor?
- What do the light indicators mean on my connected contactor ?
- Hvordan fungerer lysdæmperfunktionen på min lysafbryder?
- Hvad er standardscenarierne for de trådløse afbrydere Hjemme/Ude og Vågn op/Sov?
Fejlfinding
- Home + Control-applikationen er ikke tilgængelig til min Android-smartphone.
- Why consumptions mesured by the measure module do not apear in Home + Control?
- I installed an Energy Meter in my home but the history of my consumptions is not shown anymore, why ?
- I manually turned off my connected contactor and it is never turned back on, why?
Tilslutning af mit wi-fi-netværk
- Det er ikke muligt at få afbryderen til din gateways strømudtag ved konfigurering via Home + Control.
- Et produkt er angivet med "ingen forbindelse" i applikationen. Hvad betyder det?.
- Jeg kan ikke forbinde min gateway til internettet. Hvad skal jeg gøre?
- Jeg kan ikke se mit wi-fi-netværk på listen over foreslåede netværk.
- Min "...with Netatmo"-installations gateway har mistet forbindelsen. Hvad skal jeg gøre?
App-funktioner
- Ved konfigurering via Home + Control-applikationen og ved brug af installationsvejledning for produkterne i hvert rum, vises der en fejlmeddelelse, og jeg kan derefter ikke se produkterne i rummet.
- Hvordan opdateres forbundne produkter til at få adgang til de seneste funktioner?
- Hvor kan jeg se batteriniveauet for mine trådløse afbrydere?
- Jeg har ændret det rum, som et ledningsforbundet "...with Netatmo"-produkt er placeret i. Hvordan ændrer jeg dets placering i applikationen?
- Hvorfor vises mine trådløse afbrydere ikke i de rum, der fremgår af Home + Control-applikationen?
Installation af mit forbundne produkt
- Hvordan genkendes en Green Power afbryder?
- Can I install several Energy Meters in my home ?
- Jeg ønsker at parre en trådløs afbryder med et ledningsforbundet produkt: efter at have trykket dem sammen, blinker det ledningsforbundne produkt ikke blåt.
- Jeg er begyndt at konfigurere en Hjemme/Ude trådløs masterafbryder, men indikatorlampen på et eller flere af de ledingsforbundne produkter vedbliver med at lyse rødt eller skifter til grønt og så tilbage til rødt. Hvad skal jeg gøre?
- Hvordan tilpasser jeg scenarier for de trådløse master-afbrydere for Hjemme/Ude og Vågn op/Sov?
Min stemmeassistent
- Hvordan administrerer jeg rum i Amazon Alexa?
- Er mine "…with Netamto"-produkter kompatible med Amazon Alexa?
- Kan jeg bruge mine personlige Vågn op/Sov/Hjemme/Ude-scenarier i the Home + Control-appen med Amazon Alexa?
- Hvordan kan jeg stemmestyre mine "…with Netamto"-produkter med Amazon Alexa?
- Jeg tilføjede mit produkt til mit "…with Netamto"-system, men det vises ikke i Amazon Alexa.