Tìm câu trả lời cho các câu hỏi của bạn
Home + Control
Khởi tạo dự án kết nối của tôi
- muốn liên kết một ứng dụng đối tác với Ứng dụng Home + Control của tôi, nhưng tôi không thể kết nối. Tôi nên làm gì?
- Các dãy sản phẩm thông minh "… with Netatmo" khác có thể cùng hoạt động trong ứng dụng Home + Control không?
- Tôi có thể kiểm soát bao nhiêu sản phẩm "...with Netatmo" trong cùng một cài đặt?
- Tôi muốn kết nối một mạch chiếu sáng được điều khiển với một rơle chốt. Tôi nên mua cái gì?
- Tôi muốn có một ổ cắm điện kết nối bật/tắt được. Tôi nên mua cái gì?
Sử dụng sản phẩm kết nối của tôi
- Làm cách nào để kích hoạt tùy chọn điều chỉnh độ sáng của công tắc đèn kết nối?
- Các ngữ cảnh mặc định của các công tắc không dây Vào Nhà / Ra ngoài và Thức dậy / Đi ngủ là gì?
- Nếu bị cắt điện hoặc mất Internet, cài đặt "... with Netatmo" của tôi có còn hoạt động không?
- Có phải ổ cắm trung tâm của tôi giống với các ổ cắm khác?
- Tại sao công tắc không dây của tôi nhấp nháy màu đỏ khi tôi nhấn nút?
Kết nối mạng wi-fi của tôi
- Tôi không thể cài đặt một ngôi nhà mới trong ứng dụng Home + Control. Tôi nên làm gì?
- Một sản phẩm xuất hiện dưới dạng "không thể truy cập" trong ứng dụng. Tôi có thể làm gì?
- Tôi không thể kết nối ổ cắm / mô-đun trung tâm vào Internet. Tôi nên làm gì?
- Tôi không thấy mạng Wi-Fi của mình trong danh sách các mạng được đề xuất. Tôi nên làm gì?
- Mô-đun / ổ cắm trung tâm trong cài đặt "... with Netatmo" của tôi đã bị ngắt kết nối. Tôi nên làm gì?
Các chức năng của ứng dụng
- Tôi không thể thấy các sản phẩm trong phòng trong khi cấu hình từ ứng dụng Home + Control và cài đặt sản phẩm được hướng dẫn. Tôi nên làm gì?
- Các sản phẩm kết nối được cập nhật như thế nào để có thể truy cập vào các tính năng mới nhất?
- Tôi có thể kiểm tra dung lượng pin của các công tắc không dây ở đâu?
- Tôi đã di chuyển một sản phẩm có dây "... with Netatmo" từ phòng này sang phòng khác. Làm cách nào để thay đổi vị trí của nó trong ứng dụng?
- Tại sao các công tắc không dây của tôi không xuất hiện trong các phòng riêng xác định trong ứng dụng Home + Control?
Cài đặt sản phẩm kết nối của tôi
- Làm thế nào nhận biết công tắc năng lượng xanh?
- Tôi không thể liên kết một công tắc không dây với một sản phẩm có dây. Tôi nên làm gì?
- Tôi đã bắt đầu cấu hình với công tắc chính không dây Vào nhà / Ra ngoài hoặc nút cấu hình trên mô-đun trung tâm của mình, nhưng đèn báo trên một trong các sản phẩm có dây vẫn giữ màu đỏ hoặc chuyển sang màu xanh lục rồi lại đỏ. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào để tùy chỉnh các ngữ cảnh được liên kết với một công tắc không dây?
- Bao nhiêu sản phẩm có thể được liên kết với một công tắc không dây?
Trợ lý giọng nói của tôi
- Làm cách nào để quản lý các phòng trong Home + Control của tôi trong Amazon Alexa?
- Những trợ lý giọng nói nào tương thích với các sản phẩm kết nối "… with Netatmo" của tôi?
- Tôi có thể sử dụng các ngữ cảnh tùy chỉnh của mình từ ứng dụng Home + Control với Amazon Alexa không?
- Làm cách nào tôi có thể điều khiển giọng nói các sản phẩm "... with Netatmo" của tôi với Amazon Alexa?
- Tôi đã thêm sản phẩm của mình vào cài đặt "... with Netatmo" nhưng nó không xuất hiện trong ứng dụng Amazon Alexa. Tôi nên làm gì?