Kiểm tra xem chế độ cấu hình có không còn được kích hoạt: đèn báo trên các sản phẩm có dây phải tắt. Nếu không phải, nhấn và giữ vào giữa của công tắc chính nhanh sau đó nhả ra. Đèn báo trên các sản phẩm có dây sẽ tắt. Đảm bảo rằng ổ cắm điện trung tâm hoặc mô-đun trung tâm được cấp nguồn chính xác và điện thoại thông minh của bạn có tín hiệu Wi-Fi đầy đủ. Sau đó bấm vào "thử lại" trên thông báo lỗi đang xuất hiện. Nếu chất lượng tín hiệu kém, bạn có thể thấy sản phẩm sau tối đa 10 giây.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn sẽ có thể đặt sản phẩm theo cách thủ công sau, từ mục cài đặt trong ứng dụng, chọn "Quản lý nhà của tôi", "Sản phẩm không được đặt".