Шлюз не може отримати доступ до Інтернету через загальнодоступну мережу Wi-Fi (хот-спот) або через корпоративну мережу Wi-Fi, або через мережу Wi-Fi без пароля безпеки (відкритий), або через мережу Wi- Fi 5 ГГц. Тому ці мережі не пропонуються. Якщо ваша персональна мережа Wi-Fi не відображається в списку пропонованих мереж Wi-Fi, спочатку переконайтеся, що ваш смартфон знаходиться в межах досяжності мережі Wi-Fi, і перемістіть ближче до інтернет-маршрутизатора, якщо це не так. Якщо ваша мережа Wi-Fi, як і раніше не відображається в списку доступних мереж, можливо, це тому, що вона прихована: введіть SSID (ім'я) вашої мережі вручну. Нарешті, якщо проблема не усунуто, зверніться до розділу «Я не можу підключити шлюз до Інтернету. Що мені робити?" ».

У разі, якщо ваш шлюз не може досягти сигналу Wi-Fi, тому що електричний щит знаходиться занадто далеко, спробуйте встановити ретранслятор Wi-Fi, щоб збільшити діапазон Wi-Fi вашого маршрутизатора. Ви також можете спробувати наблизити маршрутизатор Wi-Fi до електричного щита, якщо це можливо. "