Če aplikacija Home + Control označi "Disconnected gateway power outlet" ali "Disconnected gateway module":
- Najprej preverite, ali namestitev ni v konfiguracijskem načinu. Prepričajte se, da lučke za konfiguracijo žičnih izdelkov namestitve ne svetijo zeleno. V tem primeru na kratko pritisnite sredino glavnega stikalnega gumba za brezžično povezavo Home / Away ali gumba za konfiguracijo gateway modula, da zaprete konfiguracijski način.
- Preverite električne povezave gateway vtičnice / modula.
- Znova zaženite internetni usmerjevalnik
- Če so v vašem omrežju različne dostopne točke Wi-Fi (repetitor, ojačevalnik, podaljšek), določite drugačno ime (SSID) za vsako svojo dostopno točko. Nato preverite, ali je gateway vtičnica / modul konfigurirana za povezavo z dostopno točko z najmočnejšim signalom.
- Šibek signal Wi-Fi: prepričajte se, da je signal Wi-Fi, ki doseže gateway vtičnico / modul, dovolj močan. Če želite to preveriti, preizkusite kakovost sprejema signala Wi-Fi s pametnim telefonom, kjer je gateway vtičnica.
Nekaj nasvetov:
1. Preverite razdaljo med internetnim usmerjevalnikom in gateway vtičnico / modulom. Stene in nekatere površine lahko absorbirajo brezžični signal. Za izboljšanje povezljivosti je priporočljivo, da v prostor, kamor želite namestiti svoj izdelek, namestite oddajnik Wi-Fi
2. NE priporočamo naslednjih mest za gateway vtičnico / modul:
- Za televizijo
- Zraven ribe
- V ali na kovinskem predmetu
- V zaprti omari
- V bližini več električnih žic ali kablov
- V bližini druge brezžične naprave
3. Če imate doma eno od naslednjih naprav, jo začasno izklopite in preverite, ali je povezava spet na voljo (lahko traja do 15 minut):
- Prenosnik, tablični računalnik, pametni telefon ...
- Tiskalnik, zvočnik ali katera koli brezžična naprava
- IP video kamera
- mikrovalovna pečica (vklopljena)
Če se je stanje izboljšalo, poskusite povečati razdaljo med izdelki in zadevno napravo. Morda jih ne bo mogoče uporabljati hkrati