Por medida de segurança, o gateway foi parametrizado para não acessar à Internet através de redes Wi-Fi pública (hotspot), aberta (que não requer senha), corporativa ou na banda de 5 GHz, e portanto, estas redes não são sugeridas.
Se a sua rede Wi-Fi pessoal não aparecer na lista de redes Wi-Fi sugeridas, verifique primeiro se o seu smartphone se encontra ao alcance da rede Wi-Fi e se este não for o caso, aproxime-se do roteador da Internet.
Se a sua rede Wi-Fi continuar a não aparecer na lista de redes disponíveis, é provável que esteja oculta: insira manualmente o SSID (nome) da sua rede.
Por último, se o problema persistir, consulte «Não consigo conectar o meu gateway à Internet. O que devo fazer?».