Jeśli nie można połączyć bramy osprzętowej / modułowej z Internetem:
Wyłącz zasilanie bramy osprzętowej / modułowej wyłącznikiem głównym, a następnie włącz je ponownie i uruchom ponownie router Wi-Fi / Internet. Jeśli to nie rozwiąże problemu i jeśli router został już ręcznie skonfigurowany, może się okazać, że konfiguracja routera blokuje połączenie z bramą osprzętową / modułową. W takim przypadku należy zapoznać się z instrukcją obsługi routera i postępować zgodnie z instrukcjami:
Krok 1: W przeglądarce internetowej na komputerze wpisz adres lokalny routera, w następującej formie http://192.168.x.x (np. http://192.168.1.1). Adres ten jest podany w instrukcji obsługi routera.
Krok 2: Czasami wymagane jest podanie nazwy użytkownika i hasła. W większości routerów są to "admin" i "admin". W przeciwnym razie należy zapoznać się z instrukcją obsługi routera.
Krok 3: Następnie można uzyskać dostęp do interfejsu konfiguracyjnego routera.
Krok 4: Jeśli używasz kontroli rodzicielskiej, sprawdź czy na pewno autoryzowano bramę osprzętową / modułową. W tym celu sprawdź, czy jego adres MAC (patrz: Gdzie mogę znaleźć adres MAC gniazda zasilania bramy?) znajduje się na liście autoryzowanych urządzeń.
Krok 5: Jeśli używasz funkcji czuwania dla routera, wyłącz ją.
Jeśli nadal nie udaje się połączyć, wykonaj następujące czynności:
Krok 1: Po pierwsze, spróbuj przypisać stały adres IP do bramy osprzętowej, wskazując jego adres MAC (Jak znaleźć adres MAC lub numer seryjny mojego produktu?). Jeśli masz smartfon z systemem Android, można również przypisać stały IP do smartfona.
W razie potrzeby istnieją poradniki, które pomogą Ci w tej konfiguracji: w przeglądarce wpisz markę i model swojego routera (na przykład livebox Orange). Następnie wpisz "statyczny IP dla adresu MAC" w przeglądarce.
Krok 2: Możesz również otworzyć określony port dla bramy osprzętowej (Port nr 25050) w TCP tak, aby udało mu się komunikować z serwerami.
Krok 3: Następnie można sprawdzić częstotliwość używanego pasma Wi-Fi przez router. Brama osprzętowa / modułowa nie działa z częstotliwością 5 GHz. Upewnij się, że tryb 2,4 GHz jest włączony.
Krok 4: Jeśli kanał Wi-Fi został zmodyfikowany ręcznie, może się okazać, że nie umożliwia on już optymalnego połączenia. Sprawdź, czy tryb "automatycznego wyboru kanału Wi-Fi" jest włączony.
Krok 5: Na koniec, jeśli Twoja sieć jest wyposażona w jeden lub więcej wzmacniaczy Wi-Fi, upewnij się, że każdy z tych punktów sieci Wi-Fi ma inną nazwę (lub identyfikator SSID) i że brama osprzętowa łączy się z tym, które ma najsilniejszy sygnał.