Ein Produkt erscheint als "nicht erreichbar" in der App, wenn es nicht mehr mit der Steckdosen- bzw. Reiheneinbau-Schnittstelle kommuniziert.
Wenn ein Produkt als " nicht erreichbar" angezeigt wird:
- Schalten Sie das Produkt aus und wieder ein
- Prüfen Sie, ob es lokal richtig funktioniert
- Prüfen Sie, ob der Abstand zwischen diesem und dem nächstgelegenen Produkt nicht mehr als 10 Meter beträgt. Wenn der Abstand höher ist, empfehlen wir Ihnen, ein drahtgebundenes Produkt dazwischen zu platzieren (z.B. eine mobile Steckdose).
- Prüfen Sie, ob neue elektrische/elektronische Geräte hinzugekommen sind, die das Funksignal stören könnten