Намерете отговорите на вашите въпроси
Home + Control
Стартирай моя свързан проект
- бих искал да свържа партньорско приложение с моето приложение Home + Control, но не мога да се свържа. Какво трябва да направя?
- Могат ли различните умни продукти "... with Netatmo" да работят съвместно в приложението ми Home + Control?
- Колко продукта "... With Netatmo" мога да контролирам в една и съща инсталация?
- Искам да монтирам свързано реле на ел.верига за осветление. Какво трябва да купя?
- Бих искал да имам свързан контакт. Какво трябва да купя?
Електрическа и дигитална инфраструктура
- При реновация мога ли да сдвоя свързан контактор със съществуващ стандартен контактор?
- Трябва ли ми допълнителна защита за оперативната верига на свързания контактор?
- По време на инсталацията на свързания контактор или свързаното реле, мога ли да вържа захранващи елементи към клемите С1 и С2?
- Вече имам инсталирани бутони за управление на осветлението чрез импулсно реле. Трябва ли да ги заменя, за да инсталирам свързаното импулсно реле?
- У дома имам инсталирани бутонни димери. Мога ли да ги използвам със свързано реле?
Използвай моя свързан продукт
- Как работят часовете на нормална / върхова консумация на свързания контактор?
- За какво служат индикаторите на свързания контактор?
- Как мога да активирам опция димиране на моя свързан ключ?
- Какви са сценариите по подразбиране на безжичните ключове Излизам / Прибирам се, Събуждане / Заспиване?
- Ако има прекъсване на електрозахранването или прекъсване на интернет, дали моята инсталация "... With Netatmo" ще продължи да работи?
Отстраняване на проблем
- Приложението Home + Control не е налично за моят Android смартфон.
- Защо консумацията, измерена от измервателния модул не се появява в Home + Control?
- Инсталирах електромер у дома, но историята за предишната ми консумация вече не е достъпна, защо?
- Ръчно изключих свързания контактор и след това така и не се включи отново, защо?
Връзка с моята wi-fi мрежа
- Не мога да инсталирам нов дом в приложението Home + Control. Какво трябва да направя?
- Продуктът се визуализира като „недостъпен“ в приложението. Какво мога да направя?
- Не мога да свържа моя gateway / модул за управление към интернет. Какво трябва да направя?
- Не виждам моята Wi-Fi мрежа в списъка с предложени мрежи. Какво трябва да направя?
- Няма връзка с моя gateway ...with Netatmo. Какво трябва да направя?
Функционалност на приложението
- Не мога да видя продукти в стаите по време на конфигурирането от приложението Home + Control и инсталирането на основните продукти. Какво трябва да направя?
- Как се актуализират свързаните продукти, за да имат достъп до най-новите функции?
- Къде мога да проверя нивото на батерията на безжичните ключове?
- Преместих жичен продукт "... with Netatmo" в друга стая. Как да променя местоположението му в приложението?
- Защо моите безжични ключове не се появяват в стаите, включени в приложението Home + Control?
Инсталиране на моя свързан продукт
- Как да разпознаем безжичен ключ Green Power?
- Мога ли да инсталирам няколко електромера у дома?
- Не мога да сдвоя безжичен ключ с жичен продукт. Какво трябва да направя?
- Започнах конфигурацията с основния безжичен сценариен ключ Излизам/Прибирам се или с бутона за конфигурация на gateway, но индикаторът на един от жичните продукти остава червен или се променя в зелен и след това отново става червен. Какво трябва да направ
- Как да персонализирам сценариите на безжичния ключ?
Моят гласов асистент
- Как да управлявам моите стаи от Home + Contro в Amazon Alexa?
- Кои гласови асистенти са съвместими с моите свързани продукти „...with Netatmo"?
- Мога ли да използвам собствените си сценарии от приложението Home + Control с Amazon Alexa?
- Как мога да управлявам гласово продуктите си "... with Netatmo" с Amazon Alexa?
- Добавих продукта си в моята свързана инсталация "…with Netatmo", но той не се появява в Amazon Alexa App. Какво трябва да направя?