Проверете дали режима на конфигурация вече не е активиран: индикаторите на жичните продукти трябва да са изключени. Ако това не е така, натиснете и задръжте за кратко в средата основния безжичен ключ и след това го пуснете. Индикаторът на жичните продукти ще се изключи. Уверете се, че gateway с контакт е захранен правилно и че вашият смартфон има добър Wi-Fi сигнал. След това кликнете върху изскачащото съобщение за грешка, което се появява. Ако качеството на сигнала е лошо, може да видите продукт след до 10 секунди.
Ако все още имате проблеми, можете да поставите продуктите ръчно по-късно, от настройките на приложението, като изберете Управление на моя дом, продукти, които не са поставени.