Ak aplikácia Home + Control ukazuje „Odpojená brána“: - Najprv skontrolujte, či sa inštalácia nachádza v režime konfigurácie. Uistite sa, že kontrolky smart produktov inštalácie nesvietia neprerušovaným zeleným svetlom. Ak nie, krátko stlačte strednú časť základného ovládacieho tlačidla Doma/Mimo domu, a opustíte tak režim konfigurácie. - Je pravdepodobné, že brána nie je správne napájaná. Po odpojení elektrickej energie na hlavnom ističi skontrolujte elektrické vedenie svojho zariadenia. Ak je brána napájaná správne, problémom bude určite vo vašej sieti Wi-Fi: - Žiaden signál Wi-Fi: brána sa od vašej aplikácie odpojí vždy, keď sieť Wi-Fi nefunguje. Zabezpečte, aby bol váš router alebo Wi-Fi vždy napájaný. - Slabý signál Wi-Fi: uistite sa, že signál Wi-Fi v dosahu brány je dostatočne silný. Skontrolujete to tak, že otestujete kvalitu príjmu signálu Wi-Fi pomocou smartfónu na mieste, kde sa nachádza brána (pozrite otázku: Signál Wi-Fi mobilnej aplikácie je pre bránu slabý. Čo mám urobiť?)