Dépannage

• Pourquoi ne puis-je pas associer mon compte à un Class300X ?
• Pourquoi dans la barre de notifications je vois Désactivé ou rien ?
• Pourquoi la qualité vidéo/audio est-elle faible pendant la communication ?
• Pourquoi la LED rouge indiquant le wifi sur la Class300X clignote-t-elle ?
• Comment puis-je annuler mon compte ?
• Je dois remplacer mon Classe300x, comment puis-je faire ?
• Pourquoi je ne peux pas ouvrir la porte depuis l’application ?
• Je ne peux pas voir une de mes caméras Netatmo sur l’application Class300X / ENTRÉE DE PORTE, COMMENT PUIS-JE FAIRE ?
• La caméra Netatmo affiche une mauvaise qualité vidéo.
• Les informations de présence sur l’application DOOR ENTRY sont incorrectes. La caméra révèle une mauvaise présence ou montre un autre nom de personnes qui sont à la maison.