Il se peut que vous ayez sélectionné la mauvaise maison lors de la configuration de l’intégration
Netatmo. Si vous devez modifier cela, vous devrez refaire l’intégration de Netatmo et régler/suivre ces étapes :
Désactiver l’intégration Netatmo.
Réactivez-la dans un sous-menu dédié : Configuraton/Appareils compatibles.
Insérez la connexion et le mot de passe du compte Netatmo.
Sélectionnez la bonne maison pour obtenir les informations de présence.
Faites attention que cette opération vous supprimera de la Class300X et de l’application DOOR ENTRY ainsi que de la caméra Netatmo importée précédemment.
Trouvez les réponses à vos questions
Les informations de présence sur l’application DOOR ENTRY sont incorrectes. La caméra révèle une mauvaise présence ou montre un autre nom de personnes qui sont à la maison.
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