Je reçois un appel sur l’application DOOR ENTRY mais il n’y a aucune information de présence ?

Si vous n’avez qu’une seule maison sur le compte Netatmo, vous devez vérifier les paramètres de présence sur la caméra intérieure via l’application NETATMO SECURITY.
Si vous avez plus d’une maison sur un compte Netatmo, vous devez vous souvenir laquelle vous aviez sélectionnée lors de l’intégration avec Netatmo.
Recréez une association de compte Netatmo sur Class300X et faites attention à choisir la bonne maison.

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