Dépannage

• Pourquoi la qualité audio/vidéo de l’application est‑elle faible pendant la communication ?
• Pourquoi la LED clignote de façon répétée sans actionner la serrure quand j'appuie sur le bouton tactile du Classe 100X pour ouvrir la serrure ?
• Comment faire pour supprimer mon compte ?
• Comment désactiver le renvoi des appels de portier vers des appareils mobiles ?
• Pourquoi la LED WiFi est-elle allumée sur mon Classe 100X avec Netatmo ?
• Comment vérifier si mon Classe 100X est déjà associée à un compte Legrand ?
• Pourquoi ne puis-je pas ouvrir la porte à partir de l'application Home + Security ?
• Mon Classe 100X ne se connecte pas à Internet. Que dois-je faire ?
• Je ne reçois pas d'appels sur mon smartphone.
• Lors d'un appel depuis le panneau externe, la vidéo apparaît sur mon Classe 100X mais il n'y a pas de son !