Accueil
Français
Български Bosanski Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English (World) Español Suomi Hrvatski Magyar Italiano Қазақ тілі Lietuvių Latviešu Nederlands Polski Português Português do Brasil Română Slovenčina Slovenščina Shqip Svenska Türkçe Українська Tiếng Việt

Trouvez les réponses à vos questions

  1. Accueil
  2. Classe 100X with Netatmo
  3. Dépannage
Questions dans cette section

Dépannage

  • Pourquoi la qualité audio/vidéo de l’application est‑elle faible pendant la communication ?
  • Pourquoi la LED clignote de façon répétée sans actionner la serrure quand j'appuie sur le bouton tactile du Classe 100X pour ouvrir la serrure ?
  • Comment faire pour supprimer mon compte ?
  • Comment désactiver le renvoi des appels de portier vers des appareils mobiles ?
  • Pourquoi la LED WiFi est-elle allumée sur mon Classe 100X avec Netatmo ?
  • Comment vérifier si mon Classe 100X est déjà associée à un compte Legrand ?
  • Pourquoi ne puis-je pas ouvrir la porte à partir de l'application Home + Security ?
  • Mon Classe 100X ne se connecte pas à Internet. Que dois-je faire ?
  • Je ne reçois pas d'appels sur mon smartphone.
  • Lors d'un appel depuis le panneau externe, la vidéo apparaît sur mon Classe 100X mais il n'y a pas de son !

Je ne reçois pas d'appels sur mon smartphone.

Vérifiez que votre smartphone a désactivé la fonction d'économie de la batterie.

Est-ce que cet article vous a aidé ?

Merci pour votre retour !
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ?

Notre Service Consommateurs est là pour vous aider
Contactez nous
Mentions légales legrand.com Préférences de cookies
Réalisé par Zendesk