Yhdyskäytävä ei voi yhdistyä internetiin julkisen Wi-Fi-verkon (hot-spot) kautta eikä yritysten portteja suodattavien Wi-Fi-verkkojen kautta, joten näitä verkkoja ei suositella. Jos henkilökohtainen Wi-Fi-verkkosi ei ole ehdotettujen verkkojen luettelossa, tarkista ensin onko älypuhelimesi Wi-Fi-verkon kantomatkan alueella. Jos näin ei ole, siirry lähemmäksi internetreititintä.
Mikäli Wi-Fi-verkkosi ei sittenkään näy luettelossa, se johtuu luultavasti siitä, että se on piilotettu. Syötä verkkosi SSID (nimi) manuaalisesti. Lopuksi, jos ongelma ei ratkea, etsi ratkaisua ohjeesta “En voi yhdistää yhdyskäytävääni internetiin. Mitä minun pitäisi tehdä?”.