Jos Home + Control -sovellus ilmoittaa "Yhteys yhteyskäytävään katkaistu”:
- Tarkista ensin, että asennus ei ole konfiguraatiotilassa. Varmista, että asennuksen langallisten tuotteiden ilmaisinvalot eivät pala tasaisesti vihreinä. Siinä tapauksessa paina lyhyesti Kotona-/Poissa-yleishallintapainiketta poistuaksesi konfiguraatiotilasta.
- Yhdyskäytävä ei todennäköisesti saa virtaa. Katkaise virta pääkatkaisimesta ja tarkista laitteesi sähköjohdot.
Jos yhteyskäytävä saa virtaa, ongelma johtuu varmasti Wi-Fi-verkostasi:
- Ei Wi-Fi-signaalia: Yhteyskäytävän yhteys laitteeseesi katkeaa aina kun Wi-Fi-verkko ei toimi. Pidä aina internet- tai Wi-Fi-reitittimesi päällä.
- Heikko Wi-Fi-signaali: Varmista, että yhteyskäytävän vastaanottama Wi-Fi-signaali on tarpeeksi voimakas. Tarkista tämä tarkistamalla älypuhelimeesi tulevan Wi-Fi-signaalin laatu pitämällä puhelinta lähellä yhteyskäytävää. Yhteyskäytävän mobiilisovelluksen Wi-Fi-signaali on heikko. Mitä minun pitäisi tehdä?)