Produkt se v aplikaci jeví jako "nedostuný", když nekomunikuje se zásuvkou s komunikační bránou / komunikačním modulem brány.
Když se produkt jeví jako nedosažitelný
- Produkt vypněte a znovu zapněte
- Zkontrolujte, zda správně funguje lokálně
- Zkontrolujte, zda vzdálenost mezi tímto produktem a nejbližším drátovým produktem není větší než 10 metrů. Pokud je vzdálenost příliš velká, doporučujeme mezi ně přidat jiný drátový produkt (např. mobilní zásuvkový adapter který přidáme do ZigBee sítě viz nastavení "Přidat přístroj").
- Zkontrolujte, zda nové elektrické přístroje neruší rádiový signál