Solução de problemas

• Porque é que o LED do Wi-Fi do meu Classe 100X está sempre aceso?
• Ao efetuar uma chamada através do painel exterior, o vídeo aparece no meu Classe 100X, mas não o som!
• Como é que posso verificar se o meu Classe 100X já está associado a uma conta Legrand?
• Porque é que não consigo abrir o portão a partir da aplicação DOOR ENTRY?
• Como é que posso redefinir a rede Wi-Fi no meu Classe 100X? Exemplo: depois de alterar a palavra-passe do Wi-Fi, alterar o router de Wi-Fi ou o repetidor de Wi-Fi...
• Porque é que o microfone não está ativado no modo de ligação automática a partir da aplicação?
• Como é que posso desativar o encaminhamento de chamadas do videoporteiro para dispositivos móveis?
• Não recebo chamadas no meu smartphone
• Porque é que a qualidade do áudio/vídeo é fraca durante a comunicação?
• Como posso cancelar a minha conta?
• Porque é que quando pressiono o botão do Classe 100X para abrir a fechadura, o LED pisca consecutivamente sem acionar a fechadura?
• Por que motivo o LED vermelho do Wi-Fi no Classe 100X está a piscar?