Se o seu Classe 100X não tocar durante uma chamada do videoporteiro, verifique se o modo silencioso está ativado na sua unidade interior; é indicado pelo LED vermelho de sinalização de exclusão de chamada continuamente vermelho.
Pode verificar a partir do menu "Toque" no Classe 100X se o volume do toque é suficiente; se necessário, aumente o volume, rodando o controlador de programação para cima.