Home
Nederlands
Български Bosanski Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English (World) Español Suomi Français Hrvatski Magyar Italiano Қазақ тілі Lietuvių Latviešu Polski Português Português do Brasil Română Slovenčina Slovenščina Shqip Svenska Türkçe Українська Tiếng Việt

Vind de antwoorden op uw vragen

  1. Home
  2. HOMETOUCH
  3. Troubleshooting
Vragen in deze sectie

Troubleshooting

  • Waarom kan ik via de app de poort niet openen?
  • Waarom kan ik mijn account niet koppelen aan de HOMETOUCH?
  • Waarom kan ik mijn installatie niet via de app aansturen na de eerste ingebruikname?
  • Waarom is de microfoon niet actief in de automatische aanschakelmodus vanuit de app?
  • Waarom knippert de rode wifi-LED aan boord van de HOMETOUCH?
  • Waarom is de video-/audiokwaliteit laag tijdens de communicatie van smartphone naar External Panel by Door Entry APP?
  • Kan HOMETOUCH goed werken wanneer het verbonden is met het netwerk maar zonder internetverbinding?
  • Welke functies werken nog zonder netwerkverbinding?
  • Ik moet mijn HOMETOUCH vervangen, hoe kan ik dat doen?
  • Waarom is de status LED constant groen?

Waarom kan ik via de app de poort niet openen?

De deurvergrendelknop moet worden geschouwd en niet ingedrukt. Je moet de deurvergrendelknop van rechts naar links schuiven en controleren of de schuifbalk groen wordt

Heeft dit artikel u geholpen?

Bedankt voor uw feedback!
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Kan u het antwoord op uw vragen niet vinden?

Onze klantenservice helpt u graag verder
Contacteer ons
Wettelijke kennisgeving legrand.com Cookies
Mogelijk gemaakt door Zendesk