Problemen met draadloze verbindingen kunnen worden veroorzaakt door fysieke interferentie of de configuratie van het wifitoegangspunt. In dit artikel zullen we eerst proberen om alle fysieke interferentie te beperken, daarna zullen we enkele eenvoudige stappen voorstellen om het probleem met het wifitoegangspunt op te lossen.
Interferentie beperken
Controleer de afstand tussen de router en de EOS Classe 300 (3 m is de ideale afstand).
Soms wordt het wifisignaal geabsorbeerd door muren of bepaalde oppervlakken.
Als het probleem met de verbinding niet is opgelost, moet u een wifi-repeater voorzien in de ruimte waar u uw product wilt installeren.
De Classe 300 EOS en de router bevinden zich bij voorkeur niet:
Achter een tv.
In de buurt van een aquarium.
In of onder een metalen voorwerp.
In een gesloten kast.
Dichtbij een groot aantal kabels en draden.
Dichtbij eender welk draadloos apparaat.
Als u een van deze apparaten in huis hebt, schakel ze dan tijdelijk uit en bekijk of het probleem is opgelost:
Laptops, tablets, enz.
Draadloze printers, luidsprekers en alle andere draadloze apparaten.
IP-camera's.
Microgolfoven (wanneer in gebruik).
Draadloze telefoons.
Basisconfiguratie van het toegangspunt
Start de wifi-router opnieuw op.
Als uw netwerk meerdere wifi-toegangspunten heeft (repeater / amplifier/ extender), moet u voor elk toegangspunt een andere naam (SSID) instellen.
Controleer vervolgens of de Classe 300 EOS geconfigureerd is om verbinding te maken met het toegangspunt met het sterkste signaal.
Ga hiervoor naar het volgende menu in de instellingen van de Home + Security-app: Mijn woning beheren / Classe 300 EOS-ruimte / Classe 300 EOS / Netwerk configureren.
Het geavanceerde toegangspunt configureren
Voor de volgende stappen moet u verbinding maken met de configuratiepagina van de router. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de router.
Probeer de router bij te werken naar de nieuwste firmwareversie.
Probeer een eenvoudiger wifi-wachtwoord in te stellen, zonder speciale tekens.
Zorg ervoor dat er geen MAC-filter op de router is ingeschakeld (of controleer of de camera op de witte lijst staat).
Zorg ervoor dat de toegangsbeperking (controlesysteem voor ouders, enz.) is uitgeschakeld.
Controleer of de router een slaapfunctie heeft. Als dat het geval is, schakel deze functie dan uit
Schakel de beperking van wifi-kanalen uit (automatische selectie activeren) of selecteer kanalen 1, 6 of 11.
Als uw router compatibel is met 5 GHz, controleer dan of 2,4 Ghz ook is ingeschakeld (Legrand Netatmo Bticino-producten kunnen alleen verbinding maken met 2,4 GHz-netwerken).
Probeer 5 GHz uit te schakelen.
Controleer of UPnP is ingeschakeld. Het gebruik hiervan is aanbevolen.
Probeer de huidige DNS-servers te vervangen door die van Google (Primair: 8.8.8.8 / Secundair: 8.8.4.4).