Troubleshooting

• Eenvoudige probleemoplossingsgids voor netwerkproblemen.
• Waar vind ik mijn productserienummer (of het MAC-adres van mijn product)?
• Ik kan mijn Classe 300 EOS niet configureren. Wat moet ik doen?
• Wat betekent het witte ledlampje links op het scherm?
• Wat betekent het gele ledlampje (i) links op het scherm?
• Wat betekent het rode ledlampje rechts op het scherm?
• Wat kunnen de oorzaken zijn van verbindingsproblemen met mijn Voice Control Alexa?
• Waarom geeft de Classe 300 EOS me verkeerde informatie over de tijd en het weer?
• Mijn Voice Control Alexa reageert soms pas na enkele seconden. Waarom?
• Mijn Classe 300 EOS maakt geen verbinding met het internet. Wat moet ik doen?
• Hoe kan ik Alexa vanaf mijn geconnecteerde toestellen loskoppelen van mijn Classe 300 EOS?
• De Home + Security-app voor Classe 300 EOS with Netatmo is niet beschikbaar voor mijn Android-smartphone.
• Welke diensten blijven werken tijdens een internetstoring?
• Tijdens de wizard voor het activeren van de app met een Apple-apparaat, na het lezen van de QR-code, blokkeert de app en gaat hij niet verder.
• Waarom knippert het ledlampje herhaaldelijk wanneer ik op de Classe 300 EOS op de aanraaktoets voor het ontgrendelen van het slot druk, zonder dat het slot wordt ontgrendeld?
• Wanneer gebeld wordt vanaf de buitenpost verschijnt het videobeeld op mijn Classe 300 EOS maar is er geen geluid!
• Ik ontvang geen meldingen op mijn smartphone.
• Waarom brandt het ledlampje van de wifiverbinding op mijn Classe 300 EOS with Netatmo?
• Waarom knippert het rode lampje van de wifiverbinding van de Classe 300 EOS?