Fehlersuche

• Warum kann ich über die App das Tor nicht öffnen?
• Warum kann ich mein Konto nicht mit HOMETOUCH verknüpfen?
• Warum kann ich meine Anlage nach der ersten Inbetriebnahme nicht über die App steuern?
• Warum ist das Mikrofon im automatischen Einschaltmodus in der App nicht aktiv?
• Warum blinkt die rote WLAN-LED an Bord des HOMETOUCH?
• Warum ist die Video-/Audioqualität während der Kommunikation vom Smartphone auf die External Panel by Door Entry App niedrig?
• Kann HOMETOUCH richtig funktionieren, wenn es mit dem Netzwerk verbunden ist, aber ohne Internetverbindung?
• Welche Funktionen funktionieren auch ohne Netzwerkverbindung noch?
• Ich muss mein HOMETOUCH ersetzen, wie kann ich das machen?
• Warum ist der Status LED konstant grün?
• Warum blinkt die Status-LED grün?
• Wie kann ich mein Konto kündigen?
• Warum ist der Status-LED flackernd weiß?
• Warum ist der Status LED konstant blau?
• Ich habe das Registrierungsverfahren abgeschlossen, aber ich erhalte keine E-Mail mit dem temporären Passwort, das für den Fisrt-Login erforderlich ist
• Warum ist der Status-LED konstant weiß?
• Sind die ADVANCE-Innenkamera und die ORIGINALE Außenkamera mit der HOMETOUCH kompatibel?
• Die Door Entry für HomeTouch-Anwendung ist für mein Android-Smartphone nicht verfügbar.