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Fragen in diesem Abschnitt

Fehlersuche

  • Warum kann ich über die App das Tor nicht öffnen?
  • Warum kann ich mein Konto nicht mit HOMETOUCH verknüpfen?
  • Warum kann ich meine Anlage nach der ersten Inbetriebnahme nicht über die App steuern?
  • Warum ist das Mikrofon im automatischen Einschaltmodus in der App nicht aktiv?
  • Warum blinkt die rote WLAN-LED an Bord des HOMETOUCH?
  • Warum ist die Video-/Audioqualität während der Kommunikation vom Smartphone auf die External Panel by Door Entry App niedrig?
  • Kann HOMETOUCH richtig funktionieren, wenn es mit dem Netzwerk verbunden ist, aber ohne Internetverbindung?
  • Welche Funktionen funktionieren auch ohne Netzwerkverbindung noch?
  • Ich muss mein HOMETOUCH ersetzen, wie kann ich das machen?
  • Warum ist der Status LED konstant grün?

Warum ist der Status LED konstant grün?

Die grüne LED bedeutet, dass HOMETOUCH mit dem externen Panel/der Kamera kommuniziert

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