Probleme mit dem WLAN können durch physikalische Störungen oder die Konfiguration des WLAN-Access Points verursacht werden. In diesem Abschnitt werden wir zunächst versuchen, alle physischen Störungen zu reduzieren, und dann einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung des Wi-Fi-Zugriffspunkts vorschlagen.
Reduzieren Sie Störungen
Überprüfen Sie den Abstand zwischen dem Router und der Classe 100X (3 m ist der ideale Abstand).
Wände und bestimmte Oberflächen können das WLAN-Signal absorbieren.
Wenn das Verbindungsproblem nicht behoben ist, müssen Sie einen Wi-Fi-Repeater in dem Raum installieren, in dem Sie das Produkt platzieren möchten.
Classe 100X und der Router sollten sich möglichst nicht in der Nähe folgender Stellen befinden
Hinter einem Fernseher.
In der Nähe eines Aquariums.
In oder unter einem Metallgegenstand.
In einem geschlossenen Schrank.
In der Nähe einer großen Anzahl von Kabeln und Drähten.
In der Nähe eines funkbasierten Geräts.
Wenn Sie eines dieser Geräte zu Hause haben, schalten Sie es vorübergehend aus, um zu sehen, ob das Problem gelöst ist:
Laptops, Tablets, usw.
Drahtlose Drucker, Lautsprecher und andere drahtlose Geräte.
IP-Kameras.
Mikrowelle (wenn in Gebrauch).
Schnurlose Telefone.
Grundlegende Konfiguration des Access Points
Starten Sie den Wi-Fi-Router neu.
Wenn mehrere Wi-Fi-Zugangspunkte (Repeater/Booster/Extender) im Netzwerk vorhanden sind, stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Zugangspunkt unterschiedliche Namen (SSID) festlegen.
Stellen Sie dann sicher, dass die Classe 100X so eingestellt ist, dass sie sich mit dem Zugangspunkt mit dem stärksten Signal verbindet.
Gehen Sie dazu in das Menü Geräteeinstellungen (Zahnrad) / Netzwerk.
Erweiterte Konfiguration des Access Points
Für die nächsten Schritte müssen Sie sich mit der Konfigurationsseite des Routers verbinden. Schauen Sie im Benutzerhandbuch des Routers nach.
Versuchen Sie, den Router auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren.
Versuchen Sie, ein einfacheres Wi-Fi-Passwort ohne Sonderzeichen festzulegen.
Vergewissern Sie sich, dass auf dem Router kein MAC-Filter aktiviert ist (oder überprüfen Sie, ob die Classe 100X auf der White-List steht).
Vergewissern Sie sich, dass die Zugriffsbeschränkungen (Kindersicherung usw.) deaktiviert sind.
Prüfen Sie, ob der Router über eine Sleep-Funktion verfügt. Wenn ja, deaktivieren Sie diese.
Deaktivieren Sie die Beschränkung der Wi-Fi-Kanäle (aktivieren Sie die automatische Auswahl) oder wählen Sie die Kanäle 1, 6 oder 11.
Wenn Ihr Router 5GHz-kompatibel ist, überprüfen Sie, ob auch 2,4Ghz aktiviert ist (Legrand Netatmo Bticino Produkte können sich nur mit 2,4GHz-Netzwerken verbinden).
Versuchen Sie, 5GHz zu deaktivieren.
Prüfen Sie, ob UPnP aktiviert ist. Es wird empfohlen, dies zu verwenden.
Versuchen Sie, die aktuellen DNS-Server durch die von Google zu ersetzen (Primär: 8.8.8.8 / Sekundär: 8.8.4.4).