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Fragen in diesem Abschnitt

Fehlersuche

  • Warum ist die Audio-/Videoqualität der App während der Kommunikation niedrig?
  • Wenn ich die Türöffnertaste an der Classe 100X drücke, blinkt die LED, aber der Türöffner wird nicht betätigt.
  • Wie kann ich mein Konto löschen?
  • Wie kann ich die Rufweiterleitung der Innenstelle an mobile Geräte deaktivieren?
  • Warum leuchtet bei meiner Classe 100X die Wifi-LED nicht?
  • Wie kann ich feststellen, ob meine Classe 100X bereits mit einem Legrand-Konto verbunden ist?
  • Warum kann ich mit der Home + Security App die Tür nicht öffnen?
  • Mein Classe 100X stellt keine Verbindung zum Internet her. Was muss ich tun?
  • Ich empfange keine Rufe auf meinem Smartphone.
  • Im Falle einer Unterbrechung des Internet-Zugangs, welche Funktionen sind weiterhin aktiv?

Ich empfange keine Rufe auf meinem Smartphone.

Vergewissern Sie sich, dass an Ihrem Smartphone die Stromsparfunktion deaktiviert ist.

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