Bazı buton tıklamaları kumandanızla eşleşmiyor
Ürünü ayarlarken, Smarther butonlara tıkladığınızda uzaktan kumandanızdan kızılötesi emirleri alacaktır. Yakınlarda başka kızılötesi ürünler varsa, parazitlere neden olabilir ve gelişmiş yapılandırma sırasında tekrarlanan hatalara yol açabilir.
Bu hataları önlemek için aşağıdaki önerileri izleyin:
- Kızılötesi kullanan diğer ürünlerden uzaklaşın (TV uzaktan kumandası, ışıklardaki hareket dedektörü vb.).
- Akıllı telefonunuzun Smarther'ınıza çok yakın olmadığından (yaklaşık 1 metre) ve klimanızın uzaktan kumandası ile Smarther arasında olmadığından emin olun. Yüz tanıma gibi bazı akıllı telefon özellikleri parazite neden olabilir.
Uzaktan kumandanızın uyumluluğunu kontrol etmenize rağmen (check.netatmo.com) hata devam ederse, bize uzaktan kumandanızın bir resmini (ön ve arka) içeren bir mesaj gönderin.
Ürünüm bip sesi çıkarmıyor mu?
Yapılandırma sırasında Smarther, uzaktan kumanda tarafından gönderilen bir emri aldığını onaylamak için bir bip sesi çıkarır. Eğer bu bip sesini duymazsanız, Smarther doğru şekilde yapılandırılamayacaktır.
Aşağıdakileri kontrol edin:
- Uzaktan kumandanın pillerinin dolu olduğundan ve uzaktan kumandanın klimanızı kontrol edebildiğinden emin olun.
- Uzaktan kumandanın çalıştığından emin olun.
- Uzaktan kumandayı bir metreden daha az mesafedeyken Smarther'a doğru yöneltin.
Bu kontrolleri tamamladıktan sonra hala bir bip sesi duymuyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
1.Smarther'ı çıkarın ve güç verin. Birkaç saniye bekleyin, ardından ürünün ayarlarından yapılandırmayı başlatın: Menü>Evimi yönet>Oda seçimi>Uzaktan kumandamı yapılandır
2. 1. adım işe yaramadıysa, lütfen ürününüzü sıfırlayın ve yeniden yükleyin. Bunu yapmak için:
- Ürününüzü Home + Control'den kaldırın: Evimi yönet>Oda>Smarther>Ayarlar>Kaldır
- Bir bip sesi duyana kadar sağ alt köşedeki butona 5 saniye basarak ürünü sıfırlayın
- Ürünü yeniden yükleyin