Classe 300 EOS ile uygulama arasındaki iletişim şunlardan etkilenebilir:
a) Wi-Fi sinyalinin kalitesi;
b) ev internetine erişim sözleşmesinin türü;
c) yönlendiricinin (modemin) konfigürasyonu.
Bu 3 unsurdan biri ürünün çalışması için gerekli özelliklere uymadığında, BTicino herhangi bir arıza için sorumluluk kabul etmez.