Prizli ağ geçidi / ağ geçidi modül şu tür bağlantılarla; halka açık bir Wi-Fi ağı (hot-spot), bir şirketin Wi-Fi ağı üzerinden, güvenlik şifresi olmayan bir Wi-Fi ağı üzerinden, 5GHz Wi-Fi ağ üzerinden internete bağlanamaz. Bu nedenle bu ağlar önerilmemektedir. Kişisel Wi-Fi ağınız önerilen Wi-Fi ağları listesinde görünmüyorsa, önce akıllı telefonunuz ile Wi-Fi ağının kapsama alanında olup olmadığını kontrol edin eğer değilse internet modeminize yaklaşın. Eğer Wi-Fi ağınız hala mevcut ağlar listesinde görünmüyorsa, bunun nedeni muhtemelen gizlenmiş olmasıdır: ağınızın adını (SSID) manuel olarak girin. Son olarak, sorun devam ederse, "Prizli ağ geçidimi/ağ geçidi modülümü internete bağlayamıyorum. Ne yapmalıyım?" sorusuna bakın.

Elektrik paneliniz çok uzakta olduğu için ağ geçidi modülünüz Wi-Fi sinyaline ulaşamazsa, modeminizin Wi-Fi aralığını arttırmak için bir Wi-Fi tekrarlayıcı (Repeater) kurmayı deneyin. Mümkünse, Wi-Fi modeminizi elektrik paneline yaklaştırmayı da deneyebilirsiniz.