Asigurați-vă că instalarea nu a fost deja finalizată utilizând un alt cont iCloud, de exemplu, cu iPhone-ul unui prieten sau membru al familiei.
Dacă un prieten sau un membru al familiei a instalat deja produsele utilizând iPhone-ul său, acesta trebuie să vă trimită o invitație pentru a putea partaja accesul la produse prin intermediul aplicației Apple Home.
Cereți prietenului sau membrului familiei să acceseze:
- fie setările aplicației Home + Control, să selecteze „Vizitatori” și să invite un utilizator nou
- fie setările aplicației Apple Home, să selecteze și să invite un utilizator nou
Dacă nu este cazul, și este primul cont iCloud care accesează instalația, reinițializați setările Wi-Fi și HomeKit stocate în termostat apăsând 5 secunde pe butonul din colțul din dreapta jos până când auziți un semnal sonor (consultați „Cum se resetează Apple HomeKit pe termostatul conectat Smarther cu Netatmo?”).