Solução de problemas

• A câmera interna ADVANCE e a câmera externa ORIGINAL são compatíveis com o EASYKIT WIFI com Netatmo?
• Por que o LED vermelho de wifi integrado à unidade interna conectada está piscando?
• Por que a tela do app Home + Security está preta?
• Em caso de uma queda temporária de Internet, quais serviços continuam funcionando?
• Não estou recebendo notificações no meu smartphone.
• Como posso desativar o encaminhamento de chamadas de portfônico para dispositivos móveis?
• Por que a qualidade de áudio/vídeo do app é baixa durante a comunicação?
• Como posso verificar se meu EASYKIT Wifi com Netatmo já está associado a uma conta Legrand?
• Por que meu sistema DIN para duas famílias com dois EASYKIT Wifi com Netatmo não funciona?
• Por que, pelo app Home + Security, não consigo abrir o portão?
• Não recebo chamadas no meu smartphone
• Quais funções ainda funcionam sem conexão WiFi?
• Como posso verificar se meu EASYKIT Wifi com Netatmo já está associado a uma conta Legrand?
• Por que meu sistema DIN de duas famílias com dois EASYKIT Wifi com Netatmo e um ou mais monitores não conectados não funciona?
• Como posso cancelar minha conta?
• Meu EASYKIT Wifi com Netatmo não conecta à internet. O que devo fazer?
• Ao ligar pelo painel externo, o vídeo aparece no meu EASYKIT Wifi com Netatmo, mas não faz barulho!
• Por que meu sistema DIN de uma família única com um EASYKIT Wifi com Netatmo e um ou mais monitores não conectados não funciona?
• Por que no meu EASYKIT Wifi com Netatmo o LED do wifi está fixo aceso?
• Por que a qualidade de áudio/vídeo do app é baixa durante a comunicação?