Problemas com conectividade sem fio podem ser causados por interferência física ou pela configuração do ponto de acesso Wi-Fi. Nesta seção, primeiro tentaremos reduzir toda interferência física e depois sugeriremos alguns passos simples para diagnosticar o ponto de acesso Wi-Fi. Reduzir interferênciaVerifique a distância entre o roteador e o Classe 300X (3 m é a distância ideal). Paredes e certas superfícies podem absorver o sinal sem fio. Se o problema de conectividade não for resolvido, você precisa instalar um repetidor Wi-Fi no cômodo onde deseja instalar o produto. É preferível que o Classe 300X e o roteador não estêm: Atrás de uma TV. Perto de um aquário. Dentro ou sob um objeto metálico. Localizado em um armário fechado. Próximo a um grande número de cabos e fios. Próximo a qualquer dispositivo sem fio. Se você tiver um desses dispositivos em casa, desligue-o temporariamente e verifique se o problema foi resolvido: Laptops, tablets, etc. Impressoras sem fio, alto-falantes e outros dispositivos sem fio. Câmeras IP. Micro-ondas (quando em uso). Telefones sem fio. Configuração básica do ponto de acessoReinicie o roteador Wi-Fi. Se houver vários pontos de acesso Wi-Fi (repetidor / amplificador / extensor) na rede, certifique-se de que cada ponto de acesso tenha um nome diferente (SSID). Depois, certifique-se de que o Classe 300X esteja configurado para se conectar ao ponto de acesso com o sinal mais forte. Para isso, vá até o menu de configurações do dispositivo (ícone de engrenagem) / Rede. Configuração avançada do ponto de acesso Para os próximos passos, você precisa acessar a página de configuração do roteador. Consulte o manual do usuário do roteador. Tente atualizar o roteador para a versão mais recente do firmware. Tente definir uma senha Wi-Fi mais simples sem caracteres especiais. Certifique-se de que nenhum filtro MAC esteja ativado no roteador (ou verifique se o Classe 300X está na lista branca). Certifique-se de que as restrições de acesso (controle parental, etc.) estejam desativadas. Verifique se o roteador possui função de suspensão. Se sim, desative-a. Desative as restrições de canais Wi-Fi (ative a seleção automática) ou selecione os canais 1, 6 ou 11. Verifique se o UPnP está ativado; seu uso é recomendado. Tente substituir os servidores DNS atuais pelos do Google (Primário: 8.8.8.8 / Secundário: 8.8.4.4).