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Perguntas nesta seção

Solução de problemas

  • Como posso cancelar a minha conta?
  • Porque é que o microfone não está ativado no modo de ligação automática a partir da aplicação?
  • Por que motivo está o LED vermelho de Wi-Fi da minha unidade interior sempre aceso?
  • Não recebo chamadas no meu smartphone
  • Ao efetuar uma chamada a partir do painel exterior, o vídeo aparece no meu Easy Kit Connected, mas não o som!
  • Como é que posso desativar o encaminhamento de chamadas do videoporteiro para dispositivos móveis?
  • Por que motivo o LED vermelho do Wi-Fi na unidade interior conectada está a piscar?
  • Porque é que não consigo abrir o portão a partir da aplicação DOOR ENTRY EASY KIT?

Não recebo chamadas no meu smartphone

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