Abra a App Home + Security e selecione "Instalar novos produtos" a partir das definições. Siga as instruções.
Certifique-se de que o seu smartphone está ligado a uma rede de 2,4 GHz. A classe EOS 300 não é compatível com redes de 5 GHz.
Se estiver a utilizar um dispositivo iOS e tiver o erro "Não é possível adicionar um acessório", coloque o dispositivo iOS no modo avião por mais de 30 segundos, desligue o modo avião e reinicie a instalação.
Se estiver a utilizar um dispositivo Android, certifique-se de que não tem aplicações de adblocker ativadas no seu dispositivo. Em caso afirmativo, desative a aplicação adblocker ao instalar o Classe 300 EOS.
Se quiser instalar o Classe 300 EOS num repetidor Wi-Fi:
Certifique-se de que não tem o mesmo nome (SSID) que o router.
Para verificar se o repetidor está a funcionar corretamente, tente instalar o Classe 300 EOS diretamente no router (alterando a rede que também o smartphone está ligado).