Na eventualidade de uma falta de energia, os produtos conectados como tomadas e comandos "with Netatmo" não vão funcionar, exatamente como qualquer interruptor ou tomadas convencionais. No entanto, estes produtos foram concebidos de forma a funcionar novamente assim que a alimentação é restaurada, regressando ao estado no qual se encontravam antes de a alimentação ter sido cortada. Note que o gateway pode demorar alguns instantes a reconectar-se à Internet para ficar novamente acessível através do App.

Se a falha ocorrer no serviço de Internet por parte do provedor, os produtos conectados continuam funcionando local e físicamente, como dispositivos convencionais. Contudo, não será possível controlar o seu sistema através do App Home + Control, ou modificar suas "Configurações". O app Casa, da Apple, permanece operacional enquanto houver conexão local com o roteador Wi-Fi. O sistema voltará a operar por completo, incluindo o controle a partir do App Home + Control, assim que o serviço de Internet for restaurado. Note que o gateway pode demorar alguns instantes a reconectar-se à Internet para ficar novamente acessível através do App.