Ik ontvang een oproep in de Door Entry-app, maar er is geen aanwezigheidsinformatie.

Als u maar één woning hebt in uw Netatmo-account, moet u de aanwezigheidsinstellingen van de binnencamera controleren in de Netatmo Security-app.

Als u meer dan één woning hebt in uw Netatmo-account, moet u onthouden welke u hebt geselecteerd tijdens de Netatmo-integratie.
Herhaal de koppeling van uw Netatmo-account met de 300X en let op dat u de juiste woning selecteert.

Heeft dit artikel u geholpen?

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Kan u het antwoord op uw vragen niet vinden?

Onze klantenservice helpt u graag verder