Home
Nederlands
Български Bosanski Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English (World) Español Suomi Français Hrvatski Magyar Italiano Қазақ тілі Lietuvių Latviešu Polski Português Português do Brasil Română Slovenčina Slovenščina Shqip Svenska Türkçe Українська Tiếng Việt

Vind de antwoorden op uw vragen

  1. Home
  2. Classe 300 X13E
  3. Troubleshooting
Vragen in deze sectie

Troubleshooting

  • De Door Entry-app voor Classe 300X is niet beschikbaar voor mijn Android-smartphone.
  • Waarom kan ik mijn installatie na de inbedrijfstelling niet bedienen via de app?
  • Waarom is de microfoon niet actief in de automatische inschakelmodus van de app?
  • Ik heb de registratieprocedure voltooid, maar ik heb geen e-mail ontvangen met het tijdelijke wachtwoord voor de eerste login.
  • Ik wil een Netatmo-camera instellen, maar ik kan op de 300X het menu ‘Configuratie/Compatibele toestellen)’ niet vinden.
  • Ik ontvang een oproep in de Door Entry-app, maar er is geen aanwezigheidsinformatie.
  • Tijdens de Netatmo-instelling op de 300X heb ik de verkeerde woning geselecteerd. Hoe kan ik dat corrigeren?
  • Als ik een Netatmo-camera vervang, is die dan automatisch beschikbaar op de 300X en in de Door Entry-app?
  • De aanwezigheidsgegevens in de Door Entry-app kloppen niet. De camera meldt een verkeerde aanwezigheid of toont een verkeerde naam voor de personen in huis.
  • De beeldkwaliteit van de Netatmo-camera is niet goed.

Ik moet mijn Classe 300X vervangen. Hoe doe ik dat?

Daar bestaat een specifieke wizard voor. Klik op het specifieke submenu in het hamburgermenu links bovenaan in de app.

Heeft dit artikel u geholpen?

Bedankt voor uw feedback!
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Kan u het antwoord op uw vragen niet vinden?

Onze klantenservice helpt u graag verder
Contacteer ons
Wettelijke kennisgeving legrand.com Cookies
Mogelijk gemaakt door Zendesk