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Domande in questa sezione

Risoluzione problemi

  • Perché non posso associare il mio account a un Class300X?
  • Perché nella barra delle notifiche vedo Disconnesso o niente?
  • Perché la qualità video/audio è bassa durante la comunicazione?
  • Perché il LED rosso che indica il wifi sulla Class300X lampeggia?
  • Come posso cancellare il mio account?
  • Devo sostituire il mio Classe300x, come posso farlo?
  • Perché non riesco ad aprire il cancello dall'app?
  • Non riesco a vedere una delle mie telecamere Netatmo sull'app Class300X / DOOR ENTRY, COME POSSO FARLO?
  • La telecamera Netatmo mostra una qualità video scarsa.
  • Le informazioni sulla presenza sull'app DOOR ENTRY sono sbagliate.

Devo sostituire il mio Classe300x, come posso farlo?

C'è un wizard specifico dedicato a questo e per accedervi devi cliccare sul sottomenu specifico sotto il pulsante Hamburger nell'area in alto a sinistra dell'app.

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