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Domande in questa sezione

Risoluzione problemi

  • Perché la qualità audio/video dell’app è bassa durante la comunicazione?
  • Perché quando premo su Classe 100X il pulsante touch per aprire la serratura, il led lampeggia ripetutamente senza azionare la serratura?
  • Come posso eliminare il mio account?
  • Come posso disattivare l'inoltro delle chiamate citofoniche verso i dispositivi mobili?
  • Perché sul mio Classe 100X with Netatmo il led wifi è fisso?
  • Come posso verificare se il mio Classe 100X è già associato ad un account Legrand?
  • Perché non riesco ad aprire il cancello dall'App Home + Security?
  • Il mio Classe 100X non si connette a internet. Cosa devo fare?
  • Non ricevo chiamate sul mio smartphone
  • Chiamando dal posto esterno il video appare sul mio Classe 100X ma non c’è audio!

Perché non riesco ad aprire il cancello dall'App Home + Security?

L'icona apertura serratura deve essere tenuta premuta per almeno 1 secondo.

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