Verifica sul tuo smartphone che le notifiche per l'App Home + Security siano attivate
Nota: Alcuni produttori di Android limitano la funzionalità delle app in background per massimizzare la durata della batteria. Questo potrebbe impedirti di ricevere le applicazioni Home + Security
A titolo esemplificativo, a questo link trovate le procedure https://dontkillmyapp.com/ (Legrand Netatmo Bticino non è responsabile dei contenuti di questo sito)
Infine, ricorda che anche un segnale Wi-Fi scarso può causare problemi con le notifiche.