Assicurati che l'installazione non sia già stata completata utilizzando un altro account iCloud, ad es. con l'iPhone di un amico o un familiare.
Se qualcuno ha già installato i prodotti utilizzando il proprio iPhone, deve mandarti un invito in modo che tu possa condividere l'accesso ai prodotti tramite l'app Apple Home.
Chiedi al tuo amico o familiare di andare:
- nelle impostazioni dell'app Home + Control, selezionare "Ospiti" e invitare un nuovo utente
- oppure nelle impostazioni dell'app Apple Home, selezionare e invitare un nuovo utente
In caso contrario, se il tuo è il primo account iCloud ad accedere all'installazione, ripristinare le impostazioni Wi-Fi e HomeKit memorizzate nel termostato premendo per 5 secondi il pulsante laterale nell'angolo in basso a destra fino a quando viene emesso un segnale acustico (vedi "Come ripristinare Apple HomeKit sul mio termostato connesso Smarther with Netatmo?").