Trouvez les réponses à vos questions
Fonctionnalités de l'App
- Pourquoi est-ce que je ne vois pas la vue en temps réel avec le détail de la puissance instantannée répartie sur les 3 phases?
- Est-il possible de mettre en place des alertes liées au niveau de la consommation?
- Comment modifier ma liste de priorités de délestage ?
- Comment configurer mon contrat d'électricité ?
- Comment configurer le seuil de déclenchement de mon délesteur ?
- Pourquoi la ligne 5 n'apparaît pas lorsque je procède à la configuration de mes entrées (Menu > Réglages > Entrées) en local (directement sur le produit)?
- Comment puis-je configurer les Heures Pleines / Heures Creuses ?
- Les produits n’apparaissent pas dans les pièces lors de la configuration à partir de l'App Home + Control et de l'installation guidée des produits. Que faire ?
- Comment les produits connectés sont mis à jour pour disposer des dernières fonctionnalités ?
- Comment consulter le niveau de batterie de mes commandes sans fil ?
- J'ai changé de pièce un produit câblé "... with Netatmo", comment changer son emplacement dans l'App ?
- Pourquoi mes commandes sans fil n'apparaissent pas dans des pièces de l'App Home + Control ?
- Comment retirer un produit ne faisant plus partie de mon installation de l'App Home + Control et identifié "injoignable" ?
- Quelle est la précision de la mesure des consommations indiquées dans l'App Home + Control ?
- Comment donner et retirer l’accès à mon installation (ma maison) à d’autres personnes dans l'App Home + Control ?
- Quelles sont les notifications que je vais recevoir sur mon smartphone ?
- Est-il possible de télécharger les données de mon suivi de consommation pour les analyser ?
- Comment est calculé le coût indiqué dans le suivi mensuel des consommations ?
- Pourquoi est-il nécessaire d'activer la géolocalisation au moment de l'installation ?
- Comment activer ou désactiver les voyants d'états de mes prises et interrupteurs "... with Netatmo" ?
- Comment sont utilisées les données de mon installation "... with Netatmo" ?
- Combien de maisons différentes puis-je contrôler depuis mon compte dans l'application Home + Control ?