Dépannage

• Pourquoi la LED wifi rouge intégrée au Class100x clignote-t-elle ?
• La caméra d’intérieur ADVANCE et la caméra d’extérieur ORIGINALE sont-elles compatibles avec la Classe 100 X16E ?
• Pourquoi, lorsque j’appuie sur le bouton tactile de la Classe 100x pour ouvrir la serrure, la LED clignote sans arrêt sans activer la serrure ?
• Comment puis-je annuler mon compte ?
• Pourquoi la qualité audio/vidéo est-elle faible pendant la communication ?
• Je ne reçois pas d’appels sur mon smartphone
• Comment puis-je désactiver le transfert des appels téléphoniques vers les appareils mobiles ?
• Pourquoi le micro n’est-il pas actif en mode autoswitchon depuis l’application ?
• Comment puis-je réinitialiser le réseau WiFi de mon Class100x ? Exemple : après avoir changé le mot de passe WiFi, changé de routeur WiFi ou de répéteur Wifi...
• Pourquoi, depuis l’application ENTRÉE DE PORTE, je ne peux pas ouvrir la porte ?
• Comment puis-je vérifier si mon Classe 100x est déjà associé à un compte Legrand ?
• Quand j’appelle depuis le panneau externe, la vidéo apparaît sur mon Classe 100x mais elle ne sonne pas !
• Pourquoi sur ma Classe 100x la LED wifi est-elle fixée ?
• L’application Door Entry pour la classe 100x n’est pas disponible sur mon smartphone Android.