Dépannage

• L'application Door Entry for Classe 100x n'est pas disponible pour mon Smartphone Android. Que dois-je faire ?
• Pourquoi la LED Wi-Fi de mon Portier Classe 100X est-elle allumée ?
• Lors des appels passés depuis la platine extérieure, la vidéo s’affiche sur mon Portier Classe 100X, mais il n’y a pas de sonnerie !
• Comment vérifier si mon Portier Classe 100X est déjà associé à un compte Legrand ?
• Je ne parviens pas à ouvrir la gâche électrique de mon portillon ou à ouvrir mon portail depuis l’application Door Entry Classe 100X
• Comment puis-je réinitialiser le réseau Wi-Fi sur mon Portier Classe 100X ?
• Pourquoi le microphone n'est pas actif en mode auto-activation depuis l'application ?
• Comment désactiver le transfert d'appels d’interphone vers les smartphones associés à mon Portier Classe 100X ?
• J'ai le Portier Classe 100X et je ne reçois pas de transfert d’appels sur mon smartphone
• La qualité audio/vidéo du Portier Classe 100X est mauvaise pendant la communication
• Comment supprimer mon compte Door Entry Classe 100X  ?
• Pourquoi, lorsque j’appuie sur la touche tactile de mon Portier Classe 100X pour déverrouiller la porte, la LED clignote de façon répétée sans actionner la gâche?
• Pourquoi la LED rouge Wi-Fi du Portier Classe 100X clignote ?