Quand j’appelle depuis le panneau externe, la vidéo apparaît sur mon Easy Kit Connected mais elle ne sonne pas !

Si votre unité Connectée Intérieure ne sonne pas pendant un appel vidéo, vérifiez que le mode silencieux n’est pas actif sur votre unité interne ; il est indiqué par la LED rouge de la signalisation d’exclusion d’appel allumée fixée.
Vous pouvez vérifier dans le menu « sonnerie » de l’unité Connectée Intérieure que le volume de la sonnerie est suffisamment élevé ; si besoin, augmentez le volume en montant le joystick de programmation vers le haut.

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