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Questions dans cette section

Dépannage

  • La caméra intérieure ADVANCE et la caméra extérieure ORIGINALE sont-elles compatibles avec le wifi EASYKIT avec Netatmo ?
  • Pourquoi, depuis l’application DOOR ENTRY EASY KIT, je ne peux pas ouvrir la porte ?
  • Comment puis-je réinitialiser le réseau WiFi sur mon Easy Kit Connected ?
  • Pourquoi la LED wifi rouge intégrée à l’unité connectée d’intérieur clignote-t-elle ?
  • Comment puis-je désactiver le transfert des appels téléphoniques vers les appareils mobiles ?
  • Pourquoi la qualité audio/vidéo est-elle faible pendant la communication ?
  • Quand j’appelle depuis le panneau externe, la vidéo apparaît sur mon Easy Kit Connected mais elle ne sonne pas !
  • Pourquoi, sur mon unité connectée intérieure, la LED rouge wifi est-elle fixée ?
  • Pourquoi le micro n’est-il pas actif en mode autoswitchon depuis l’application ?
  • Comment puis-je vérifier si mon Easy Kit Connected est déjà associé à un compte Legrand ?

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