Pourquoi la qualité audio/vidéo de l’application est‑elle faible pendant la communication ?

La qualité audio et vidéo de la communication entre l’application et votre produit connecté est surveillée pendant l’échange. Si cette qualité est faible, un avertissement rouge apparaît en haut de l’écran.
Si cet avertissement s’affiche pendant vos appels, il est nécessaire de vérifier la qualité de votre connexion ADSL / FTTC / FTTH ainsi que la puissance du signal 4G / 5G sur votre smartphone.
Vérifiez également la présence d’appareils de streaming connectés à votre réseau, car ils peuvent affecter les performances de la connexion.

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